En vista de la situación actual de la gestión del agua, como la capacidad insuficiente de suministro, la débil capacidad de gestión de activos, el sistema de monitoreo imperfecto, el modelo obsoleto de servicio, operación y mantenimiento, y el bajo nivel de informatización, muchas empresas de agua han comenzado a construir plataformas inteligentes de informatización del agua, tales como la plataforma de red básica, la plataforma de mensajería unificada, la plataforma SIG unificada, la plataforma de centro de datos y otras plataformas de soporte básicas. Además, se incluyen cuatro placas de aplicación integrales para la producción, la red de tuberías y el servicio al cliente, así como un sistema de garantía de seguridad de la información y un sistema de estándares de información.
En términos de gestión integral, mejorar la capacidad de suministrar productos y servicios de datos, y establecer un sistema básico de análisis de macrodatos; mejorar la construcción de un centro de despacho inteligente para satisfacer la aplicación integral de despacho de operaciones, comando de emergencia, toma de decisiones, visualización de imágenes y otros aspectos.
En lo que respecta a la interacción con el exterior, es necesario reforzar la cooperación con los departamentos gubernamentales pertinentes para garantizar la estabilidad social y el desarrollo de los medios de subsistencia de la población, así como asegurar el reparto de recursos en materia de seguridad del suministro de agua, control de inundaciones, tratamiento de aguas residuales y gestión de emergencias.
El contenido principal de la construcción de informatización inteligente del agua
1. Producción inteligente
1. Sistema SCADA: El sistema SCADA abarca el monitoreo integral del proceso, desde la fuente de agua hasta la descarga de aguas residuales. Mediante equipos de recolección de datos en línea, el sistema SCADA supervisa todo el proceso, incluyendo la fuente de agua, la producción, la distribución, el uso del agua, la planta de tratamiento de aguas residuales y la descarga de aguas residuales. Esto proporciona datos confiables para la operación, la producción y la planificación integral de las empresas. De esta manera, se logra una gestión equilibrada y eficiente del suministro de agua.
2. Sistema de automatización
El sistema de control automático de la planta de tratamiento de agua adopta principalmente un esquema de control automático avanzado para resolver el control del proceso de producción de agua con poca o ninguna presencia de personal en la planta. La simulación digital 3D incluye la simulación de la operación de producción y la simulación de los equipos de tuberías, lo que garantiza la operación y el mantenimiento seguros de la planta. El sistema de inspección y gestión de equipos apoya principalmente la gestión eficaz del ciclo de vida completo de los activos de los equipos de inspección puntual de la planta. La gestión de la operación y el mantenimiento de la planta de tratamiento de agua, el monitoreo del consumo de energía y el análisis del ahorro de energía, el monitoreo y análisis en tiempo real de los indicadores de consumo de energía de la planta de tratamiento de agua, y la toma de decisiones, gestión, planificación, programación, optimización de procesos, diagnóstico de fallas, análisis de modelado de datos y otros procesos integrales de producción y operación de la planta de tratamiento de agua.
3. Sistema de gestión de dispositivos
El sistema de gestión de equipos permite la administración de la información relativa al mantenimiento, la inspección y la conservación diarios. Al mismo tiempo, el sistema recopila datos multidireccionales, los clasifica, resume y analiza, y establece una plataforma de análisis y visualización de macrodatos programada, institucionalizada, estandarizada e inteligente para ayudar a comprender rápidamente el estado operativo de cada activo de la planta de tratamiento de agua.
2. Gestión inteligente
1.SIG
La tecnología SIG se utiliza para establecer una plataforma de información integral que abarque la gestión de la red de tuberías de suministro de agua, el diseño de la red de tuberías, el análisis de su funcionamiento, el mantenimiento, la inspección y la reparación de la red de tuberías, entre otras funciones, para gestionar la red de tuberías de suministro de agua, cada vez más extensa, y brindar apoyo a la toma de decisiones de las empresas de agua.
2.DMA
El sistema de información de gestión de brechas de producción y comercialización se establece para lograr el intercambio de recursos de información, y la brecha de producción y comercialización se gestiona mediante medios técnicos como la medición de zonificación y el control de fugas, para controlar la brecha de producción y comercialización a un nivel razonable. 3. Modelo hidráulico Establecer un sistema de modelo hidráulico, mejorar la aplicación de la planificación, el diseño, la transformación, la gestión diaria y otros aspectos de la red de tuberías, y establecer un sistema de gestión de programación científica basado en el modelo hidráulico, y establecer modelos profesionales como la presión de calidad del agua.
(3) Servicio inteligente
1. Sistema de marketing
Partiendo de la base de datos del sistema de información de gestión de tarifas de suministro de agua existente de la empresa de suministro de agua, y combinándolo estrechamente con el proceso de gestión de tarifas de comercialización de suministro de agua, se construirá un sistema moderno de gestión de comercialización de agua que integre tarifas comerciales, estadísticas de información y gestión integral, con el fin de lograr una gestión científica y precisa de las tarifas comerciales y del sistema de comercialización.
2. Sistema de aplicación
El sistema de aplicación forma parte del sistema de gestión empresarial de la compañía de suministro de agua, que permite la gestión dinámica de la introducción de datos de ingeniería, el levantamiento topográfico y el diseño, la elaboración de planos y la revisión conjunta, el presupuesto y las cuentas finales, la construcción y la finalización de la obra.
3. Llama al sistema.
Para mejorar la calidad del servicio, resolver los problemas prácticos de los usuarios y consolidar una buena imagen de servicio, es necesario utilizar tecnología y un modelo de gestión de centros de llamadas avanzados para establecer un centro de atención al cliente especializado. Este centro se encarga de gestionar consultas comerciales, información sobre tarifas, pagos en línea, procesamiento de reparaciones, quejas de clientes, pagos automáticos y otros servicios, así como la gestión científica y estandarizada de los servicios externos de los distintos departamentos, con el fin de solucionar eficazmente los problemas del modelo de servicio anterior, como flujos de trabajo poco científicos, asignación ineficiente de recursos y gestión de servicios deficiente.
(4) Sistema integral
1. El sistema OA
Como sistema interno de colaboración de la compañía de agua, el sistema OA informatiza todos los procesos diarios de los empleados y permite una oficina sin papel. El sistema OA abarca las actividades diarias de todos los departamentos, incluyendo finanzas, recursos humanos, ingeniería y logística. Incluye funciones como comunicación interna, correo electrónico, envío de mensajes, gestión documental, gestión de personal, control de asistencia y gestión de procesos.
2. Sitio web del portal
Como proyecto emblemático de la empresa, el portal web constituye su plataforma unificada, con funciones de difusión de información y visualización multinivel. El sitio web debe actualizar constantemente las noticias sobre el suministro de agua municipal, los avisos de cortes de agua, etc., para garantizar la puntualidad de la información y la transparencia de los procesos internos.
3. Ayudar en la toma de decisiones
Como submódulo de la plataforma unificada, el sistema auxiliar de toma de decisiones proporciona una base de apoyo para el personal pertinente. La plataforma se interconecta con otros sistemas mediante el bus de servicios empresariales (ESB) y, tras el procesamiento, filtrado y conversión de datos ETL, conforma un centro de datos. A partir de este centro de datos, el sistema auxiliar genera un informe visual de inteligencia empresarial (BI) mediante el análisis de datos y algoritmos específicos, y muestra los resultados de la toma de decisiones en gráficos, diagramas, informes y otros formatos.
4.LIMS
El sistema de gestión de información de laboratorio (LIMS) se compone de hardware y software, y permite recopilar, analizar, generar informes y gestionar datos e información de laboratorio. Basado en la red LAN de los equipos, el LIMS está diseñado específicamente para el entorno general del laboratorio. Se trata de un sistema integrado y eficiente que incluye equipos de adquisición de señales, software de comunicación de datos y software de gestión de bases de datos. Centrado en el laboratorio, integra de forma orgánica los procesos de negocio, el entorno, el personal, los instrumentos y equipos, los reactivos químicos, los métodos estándar, la bibliografía, la documentación, la gestión de proyectos, la gestión de clientes y otros factores.
Basado en el principio de “planificación general, implementación paso a paso”, el sistema de agua inteligente construye una plataforma integrada de gestión empresarial y operación comercial de agua inteligente a través de la construcción de agua inteligente, mejora el nivel de la empresa de agua en la toma de decisiones de gestión del agua y los servicios de aplicación, y mejora la capacidad de gestión de la empresa de agua, los beneficios económicos y el nivel de servicio de la empresa de agua. Mejora el valor socioeconómico de las obras de agua existentes. Se centra en la tubería de suministro de agua urbana, el sistema de información geográfica, DMA, el sistema de gestión de equipos, el sistema de información de calidad del agua y otros aspectos de la construcción y operación, la construcción del proyecto y la promoción coordinada de la aplicación inteligente, una integración estrecha, para construir una base de demostración de construcción de agua inteligente, construir un sistema de seguridad de la aplicación de agua inteligente, sentar las bases para el desarrollo sostenible de la economía social y el medio ambiente ecológico.
Fecha de publicación: 13 de noviembre de 2023